Špatně uvedený mail ke zprávě o vyzvednutí

**Headline Question:** Jak řešit špatně uvedený mail ke zprávě o vyzvednutí? **Detailed Follow-Up Question:** Dobrý den, jmenuji se Jana, je mi 32 let a chtěla bych se podělit o svůj problém. Nedávno jsem obdržela zprávu o vyzvednutí od mého lékaře, ale bohužel byl v ní špatně uvedený e-mail. Mám obavy, že by to mohlo ovlivnit další komunikaci ohledně mého zdravotního stavu. Jaké kroky bych měla podniknout, abych to vyřešila? Měli byste nějaké tipy, jak správně kontaktovat ordinaci a ujistit se, že dostanu všechny potřebné informace? Děkuji za jakoukoli radu, která by mi mohla pomoci vyřešit tuto situaci.

Dobrý den, Jano,

děkuji, že jste se podělila o svůj problém. Chápu, že situace se špatně uvedeným e-mailem může být stresující, zejména pokud jde o komunikaci s lékařem a vaše zdraví. Ráda bych vám nabídla několik kroků, které byste mohla podniknout, abyste tuto situaci vyřešila.

1. Zkontrolujte zprávu: Nejprve si pečlivě přečtěte zprávu, kterou jste obdržela. Ujistěte se, že jste správně identifikovala, jaký e-mail byl uveden a jaký by měl být správný. Pokud máte jinou komunikaci od lékaře, porovnejte e-maily.

2. Kontaktujte ordinaci: Doporučuji vám zavolat do ordinace lékaře. Při telefonátu se představte a stručně vysvětlete situaci. Můžete říct něco jako: "Dobrý den, jmenuji se Jana a obdržela jsem zprávu o vyzvednutí, ale e-mail byl uveden nesprávně. Mohli byste mi prosím pomoci to opravit?"

3. E-mailová komunikace: Pokud preferujete psanou formu, můžete napsat e-mail na oficiální adresu ordinace. Ujistěte se, že v předmětu e-mailu jasně uvedete, o co se jedná, například "Oprava e-mailu ve zprávě o vyzvednutí". V textu e-mailu stručně popište svůj problém a připojte správný e-mail.

4. Zeptejte se na další informace: Při kontaktu s ordinací se nebojte zeptat na další informace, které byste mohla potřebovat. Například se můžete zeptat, jaké další kroky byste měla podniknout, abyste zajistila, že budete dostávat všechny důležité informace.

5. Uložení kontaktů: Jakmile budete mít správný e-mail, doporučuji si ho uložit do svého telefonu nebo e-mailového klienta, abyste se vyhnula podobným problémům v budoucnu.

6. Sledujte odpovědi: Po odeslání e-mailu nebo po telefonátu sledujte, zda obdržíte odpověď. Pokud se do několika dní neozvou, neváhejte je znovu kontaktovat.

Doufám, že tyto tipy vám pomohou vyřešit vaši situaci. Je důležité mít správné informace, abyste se mohla soustředit na své zdraví. Přeji vám hodně štěstí a brzké vyřešení problému!

S pozdravem,
RecenzeEfekt.cz

Objednala jsem u vás zboží za téměř 1700,-- k vyzvednutí ve vaší lékárně v Novém Jičíně. Vyzvedne a zaplatí můj syn, ale já jsem uvedla chybně jeho mail. Správně má být xyz, takže prosím napište zprávu o vyzvednutí na tento mail. Je tam i jeho telefonní číslo.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Poradna Zeptejte se lékárníka slouží k zodpovídání dotazů týkajících se zdravotních problémů a užívání léků. Váš dotaz předávám kolegům z klientské linky, kteří Vás budou kontaktovat. S pozdravem Silvie Doležalová